Ostoskori
Valikko
  1. Kotisivu
  2. Tilausehdot

Tilausehdot

1. Hinta

Hintoihin sisätyy 25% arvonlisävero. Vahvistetun tilauksen hinta voi muuttua vain getpersonal.fi:stä riippumattomista syistä, kuten olennaisesti muuttuneista raaka-aineiden hinnoista, valuuttakurssivaihteluista, tai muuttuneesta arvonlisäverosta johtuen. Hintaan ei lisätä muita veroja tai maksuja.

2. Tilaus

Tilauksen yhteydessä ostosopimus syntyy vasta kun getpersonal.fi on vahvistanut tilauksen sähköpostitse. Järjestelmämme lähettää tilausvahvistuksen automaattisesti, eikä sitä tarkasteta manuaalisesti. Jos esimerkiksi ilmoitetuissa hinnoissa, toimitusajoissa jne. on virheellisiä tietoja, pidätämme oikeuden muuttaa niitä jälkikäteen. Alaikäiset henkilöt (alle 18-vuotiaat) eivät saa tehdä ostoksia verkkokaupassamme ilman huoltajansa suostumusta.

3. Toimitukset

Kaikki tilaukset, jotka koskevat varastostamme löytyviä tuotteita ja jotka tehdään ennen kello 15 lähetetään asiakkaalle saman päivänä (maanantaista perjantaihin). Kun olemme lähettäneet tilauksesi, toimitusaika on ilmainen toimitus - 3-6 arkipäivää, UPS (25€) - 2-3 arkipäivää.

Käytämme Postia toimituksiimme. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostilla toimitusvahvistusviestin, josta selviää, kuinka tilauksesi toimitetaan sinulle.

Jos toimitus viivästyy, kerromme siitä sinulle sähköpostitse. Sinulla on asiakkaana aina oikeus kumota kauppa, mikäli toimitus myöhästyy. Teemme aina parhaamme, jotta tilauksesi toimitettaisiin sinulle sovitusti. Joissakin tapauksissa on kuitenkin mahdotonta toimittaa tilaus sovitussa aikataulussa. Tällaisiin tapauksiin lukeutuvat esimerkiksi tilanteet, joissa jokin tavarantoimittajistamme ei pysty toimittamaan tavaraa sovitusti. Toimituksen viivästymisestä ei makseta korvausta.

4. Takaisinmaksu

Mikäli kumoat kaupan ja peruutat tilauksesi, saat rahasi takaisin 7 arkipäivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut tästä meille. Maksamme palautuksen postikulut sinulle takaisin 7 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen, mikäli reklamaatio hyväksytään. Katso ”Katumisoikeus” sekä ”Reklamointi & takuu”.

5. Kuljetukseen liittyvät riskit

Me vastaamme kuljetusriskeistä ja -virheistä kun tuotetta kuljetetaan varastoltamme sinulle (tuote on vahingoittunut tai sitä ei koskaan toimiteta sinulle). Sinä vastaat mahdollisen palautuksen kuljetusriskeistä.

6. Osiin jaettu tilaus

Mikäli jollakin tilaamistasi tuotteista on huomattavasti pidempi toimitusaika kuin muilla tilaamillasi tuotteilla, saatamme tietyissä tapauksissa jakaa tilauksesi osiin.

7. Maksut

kaikki maksut hoitaa Klarna. Lisätietoja osoitteessa https://www.klarna.com/fi/.

8. Katumisoikeus

HUOM! Katumisoikeus ei koske kaiverrettuja (tilaustyönä tehtyjä) tuotteita.

Kaivertamattomiin ja muihin ei tilaustöinä tehtyihin tuotteisiin sinulla on asiakkaana Etä- ja kotimyyntilain mukainen 14 päivän katumisoikeus ilman erityistä syytä siitä lähtien kun olet vastaanottanut tavaran. Tämä edellyttää, että sekä tuote että sen pakkaus ovat alkuperäisessä kunnossa, eli käyttämättömiä, vahingoittumattomia ja hyvässä kunnossa. Et voi käyttää tuotetta, mutta voit tietenkin varovasti tarkastella sitä. Sinä asiakkaana maksat palautuskulut vedotessasi katumisoikeuteen. Lue lisää katumisoikeudesta sivuiltamme, jotta tiedät miten toimia jos haluat käyttää katumisoikeutta meiltä ostettuun tuotteeseen.

9. Reklamointi & takuu

Takaamme, että tuotteet ovat virheettömiä, kun ne lähetetään meiltä sinulle. Jos sinulle toimitetaan rikkinäinen tuote, ota meihin yhteyttä ja kuvaile yksityiskohtaisesti, mikä on vialla. Annamme tuotteillemme 6 kuukauden takuun, ja sinulla on kuluttajana 3 vuoden reklamaatio-oikeus, joka koskee kaikkia tuotteita. Maksamme palautuksen postikulut, mikäli reklamaatio hyväksytään. Reklamaatioiden käsittelyssä sovelletaan Kuluttajansuojalakia. Lukeaksesi lakia koskevista rajoituksista ja säännöistä käy osoitteessa www.kuluttajavirasto.fi. Mahdollisissa kiistatilanteissa noudatamme Ruotsin Yleisen kuluttajavalituslautakunnan (Allmänna Reklamationsnämnden) suosituksia. Lue lisää reklamoinnista ja takuusta sivuiltamme.

10. Salassapito, turvallisuus & henkilötiedot

Tehdessäsi tilauksen verkkokaupastamme sinun tulee antaa meille henkilötietosi, kuten nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Rekisteröityessäsi verkkokauppaamme ja tehdessäsi tilauksen suostut samalla siihen, että tallennamme ja käytämme antamiasi tietoja tilauksen toimittamiseen. Kirjaamme ylös kaikki käymämme keskustelut ja tallennamme sähköpostit tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen palvelun. Getpersonal.fi ei luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Mikäli haluat vastaanottaa uutiskirjeemme, lähetämme sinulle tietoa ja tuotetarjouksia sähköpostitse. Uutiskirjeen voit perua helposti asiakastilisi kautta tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa slimcase.se. Henkilötietolain mukaisesti sinulla on oikeus saada tietoosi rekisteröimämme sinua koskevat tiedot. Jos tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai tarpeettomia, voit vaatia tietojen oikaisua tai niiden poistamista asiakasrekisteristämme. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@getpersonal.fi.

11. Evästeet (cookies)

Eväste eli cookie on tekstitiedosto, jonka verkkosivu, kuten getpersonal.fi, lähettää tietokoneellesi. Evästeet tallentuvat tietokoneen muistiin joko istuntokohtaisesti (session cookies), tai pieninä tekstitiedostoina (tekstipohjaiset evästeet). Evästeitä käytetään tallentamaan sisäänkirjautumistietoja sekä ostoskorisi tietoja kun selaat internet-sivuja meillä tai muilla sivuilla. Jos selaimesi asetukset estävät evästeiden käytön, et voi tehdä tilauksia verkkosivuillamme. Selaimesi asetusten muuttaminen evästeiden sallimiseksi on helppoa. Huomioithan, että emme käytä evästeitä tallentaaksemme henkilökohtaisia tietojasi.


Jos haluat tietää enemmän ehdoista, laeista ja niiden sisällöistä, voit lukea lisää kuluttajaviraston kotisivuilta osoitteesta www.kkv.fi.

Sisäänkirjautuminen
Create an account
Reset password